Aviso de Privacidad Integral

Última actualización: 16 de marzo de 2026

En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, OkVisa.mx pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.

I. Identidad y Domicilio del Responsable

OkVisa.mx (en adelante "OkVisa"), con domicilio en México, es responsable del tratamiento de sus datos personales. Para cualquier asunto relacionado con el presente aviso, puede contactarnos a través de:

Correo electrónico: hola@okvisa.mx
WhatsApp: +52 55 8615 2350

II. Datos Personales que Recabamos

Para las finalidades señaladas en este aviso, recabamos las siguientes categorías de datos personales:

Datos de identificación: nombre completo (nombres, apellido paterno, apellido materno), fecha de nacimiento, sexo, nacionalidad, estado civil, ocupación
Datos de contacto: correo electrónico, número telefónico
Datos de origen: ciudad, estado y país de nacimiento
Documentos: copias de documentos que usted suba a la plataforma como parte del proceso de consultoría (pueden incluir pasaporte, identificaciones, comprobantes, entre otros)

Datos personales sensibles: OkVisa no recaba datos personales sensibles de manera intencional. Sin embargo, los documentos que usted suba podrían contener información sensible. OkVisa se compromete a tratar dichos documentos con las medidas de seguridad apropiadas.

III. Finalidades del Tratamiento

Finalidades primarias (necesarias):

Prestar el servicio de consultoría y asesoría en trámites de visa
Crear y administrar su cuenta en nuestra plataforma
Gestionar y revisar los documentos necesarios para su trámite
Comunicarnos con usted respecto al estado de su proceso
Dar seguimiento a su caso y preparación para entrevista consular

Finalidades secundarias (no necesarias):

Enviarle información sobre nuevos servicios o promociones
Elaborar estadísticas internas sobre nuestros servicios
Solicitar su opinión o testimonio sobre el servicio recibido

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a hola@okvisa.mx con el asunto "Finalidades secundarias".

IV. Transferencias de Datos

OkVisa no transfiere sus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

Cuando sea requerido por autoridades competentes en los términos que marca la ley
Para el envío de correos electrónicos a través de nuestro proveedor de servicios de correo, quien opera bajo acuerdos de confidencialidad

V. Medidas de Seguridad

OkVisa implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Estas medidas incluyen:

Conexiones cifradas mediante protocolo HTTPS/SSL
Acceso restringido a datos personales mediante autenticación
Almacenamiento seguro de documentos en servidores protegidos

VI. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a hola@okvisa.mx indicando:

Su nombre completo y datos de contacto
Descripción clara del derecho que desea ejercer
Cualquier documento que facilite la identificación de los datos personales

OkVisa responderá su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la fecha en que se reciba la solicitud.

VII. Revocación del Consentimiento

Usted puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, enviando una solicitud a hola@okvisa.mx. Tenga en cuenta que la revocación del consentimiento podría impedir la continuidad del servicio de consultoría.

VIII. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies de sesión necesarias para el funcionamiento de la plataforma. Estas cookies no recopilan información personal identificable y se eliminan al cerrar el navegador.

IX. Modificaciones al Aviso de Privacidad

OkVisa se reserva el derecho de modificar el presente aviso de privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de última actualización. Le recomendamos revisar periódicamente este aviso.

X. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales a través de nuestro formulario de registro, usted manifiesta su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos conforme a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad.